Garanties








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RESPONSABILITE CIVILE

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Définitions spécifiques à la garantie :
Dommage corporel :Toute atteinte physique subie par une personne.

Dommage matériel :Toute altération, détérioration, perte et/ou destruction d'une chose ou d'une substance, y compris toute atteinte physique à des animaux.

Tiers : Toute personne physique ou morale à l'exclusion de l’Assuré lui-même, les membres de sa famille, ses ascendants et ses descendants ainsi que les personnes l'accompagnant, les préposés, salariés ou non de l’Assuré dans l'exercice de leurs fonctions.

Sinistre responsabilité civile :Toute réclamation amiable ou judiciaire faite à l’Assuré. Constitue un seul et même sinistre l'ensemble des réclamations se rattachant à un même fait générateur.
Effet et durée de la garantie :

La présente garantie est acquise à l’Assuré, 24 heures sur 24 pendant toute la durée de son voyage conformément aux dates indiquées aux « Conditions Particulières ».
Elle prend effet au plus tôt dès l’enregistrement de l’Assuré auprès du transporteur ou, en cas d'utilisation d'un moyen de transport individuel, dès son départ (dont 48 heures consécutives maximum lors du trajet) vers le lieu du séjour.
Elle cesse dès le retour de l’Assuré à son domicile ou au plus tard le lendemain zéro heure de la date de son retour indiquée aux « Conditions Particulières ».
Nature des garanties :

La présente garantie s'exerce exclusivement dans le pays où l’Assuré ne bénéficie pas déjà de la garantie d'un contrat souscrit par ailleurs.
La Compagnie garantit les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile de l’Assuré pouvant lui incomber en vertu de la législation en vigueur ou de la jurisprudence du fait de dommages corporels et/ou matériels causés à des tiers, à concurrence des sommes indiquées aux « Conditions Spéciales ».
Si un contrat couvrant la responsabilité civile de l’Assuré, a été antérieurement souscrit au présent contrat, la garantie intervient après épuisement de la garantie de ce contrat souscrit précédemment.
Exclusions à la garantie Responsabilité civile

Outre les exclusions prévues dans les « Dispositions communes à toutes les garanties », ne sont pas garantis :


  • Les accidents survenant lorsque l’Assuré pratique un sport à titre professionnel, pratique ou prend part à une course amateur nécessitant l'utilisation d'un engin terrestre, aérien ou aquatique à moteur.

  • Les dommages résultant de l’utilisation de véhicules terrestres à moteur, de bateaux à voile et à moteur et d’engins de navigation aérienne.

  • La Responsabilité Civile Professionnelle et les dommages immatériels non consécutifs à un dommage corporel ou matériel garanti dans le cadre de la Responsabilité Civile Professionnelle.

  • Les dommages intentionnellement causés ou provoqués par l’Assuré ou avec sa complicité ainsi que par les mandataires sociaux de l’Assuré lorsqu’il s’agit d’une personne morale.

  • Les dommages occasionnés lors de l’utilisation d'animaux de selle dont l’Assuré ou les personnes dont il est civilement responsable, ont la propriété, la conduite ou la garde, ou, provenant de la participation de l’Assuré en tant que concurrent à un sport de compétition.

  • La pratique de ski de neige, le patin à glace ou la luge sur neige en qualité de professionnel et en compétition.

  • Les dommages matériels résultant d’incendie ou d’explosion en vertu des dispositions de l’article 1384 du code civil, les mêmes dommages demeurant en tout état de cause exclus s’ils sont survenues dans les locaux dont l’Assuré est propriétaire ou occupant.

Modalités en cas de sinistre Responsabilité civile :

Outre les règles prévues au Chapitre « Modalités communes en cas de sinistre » l’Assuré ou son représentant doit :


  • Déclarer à CONTACT ASSISTANCE, par lettre recommandée, dès qu’il en a connaissance, et au plus tard dans les 15 jours, tout sinistre de nature à entraîner la garantie de la Compagnie, en mentionnant le détail des circonstances et conséquences. Toutes correspondances, écrits, sommations, plis judiciaires ayant trait à un sinistre couvert, sont transmis sans retard au gestionnaire des sinistres, par écrit dans les 5 jours ouvrables qui suivent le retour du voyage.

  • Indiquer dans son courrier, ses nom et adresse, le numéro du contrat, les nom et adresse de son agence de voyages.

  • Adresser à CONTACT ASSISTANCE tous les documents originaux et informations justifiant le motif de sa demande.

  • Aviser CONTACT ASSISTANCE de toute poursuite, enquête dont il peut être l'objet en relation avec un événement assuré.

  • Déclarer spontanément à CONTACT ASSISTANCE, les garanties dont il bénéficie auprès d’autres Assureurs.


L’Assuré ne peut proposer aucun accord, promesse, offre, paiement ou indemnisation sans l'accord écrit de la Compagnie.
Informatique et liberté (loi 7817-6.1.78) :

L’Assuré peut demander communication et rectification de toute information le concernant qui figurerait sur fichier à l'usage de CONTACT ASSISTANCE.
Médiation :

En cas de difficultés relatives à son adhésion, l’Assuré doit adresser sa réclamation à CGU – Service relations Consommateurs – 21, Boulevard Malesherbes – 75383 PARIS CEDEX 08

Si le désaccord persistait après la réponse donnée par la Compagnie, l’Assuré pourrait demander l’avis du médiateur de la Fédération Française des Sociétés d’Assurance. Ses coordonnées seront communiquées sur simple demande à l’adresse ci-dessus.
CONTRAT D’ASSURANCE ET D’ASSISTANCE N° 78.099.422

SOUSCRIT AUPRES DE :

GAN EUROCOURTAGE

Siège social

4-6 avenue d’Alsace

92033 LA DEFENSE CEDEX

S.A. au capital de 98 753 898 €

342 615 192 RCS Paris


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