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PARCOURS D’UN CLIENTRencontre avec Wendy Wheeler. Wendy dirige le service TI de Trey Research, une société émergente qui aide ses clients à implémenter une approche de marketing en ligne basée sur la recherche. Dans le cadre du plan stratégique, Wendy et l’équipe de direction de Trey Research ont sélectionné huit initiatives TI visant à construire une infrastructure TI de base qui aidera les employés à mieux servir les clients. ![]() Wendy est chargée de superviser les huit initiatives TI jusqu’à leur réalisation, dans les délais et sans dépasser le budget. Pour ce faire, elle choisit soigneusement ses fournisseurs de technologies et est particulièrement attentive aux choix d’approvisionnement en matériels et logiciels afin d’optimiser le retour sur investissement de Trey Research. Microsoft est un fournisseur clé pour Trey Research, et Wendy s’est fixée comme priorité de comprendre les options offertes pour l’achat des licences de logiciels Microsoft, afin d’acquérir toutes les licences dont la société a besoin au meilleur coût. En ce qui concerne l’approvisionnement en licences de logiciels, Wendy cherche avant tout à optimiser le coût total de possession et la valeur à long terme. C’est, entre autres, la raison pour laquelle elle a choisi de souscrire une Microsoft Software Assurance pour toutes les licences Microsoft de Trey Research. Elle est persuadée que les avantages de la Software Assurance apporteront une valeur ajoutée significative qui, à long terme, fera économiser de l’argent à la société. Nous pouvons tirer de nombreuses leçons de l’expérience de Wendy. Accompagnons-là pendant l’acquisition des licences pour les différentes initiatives TI qui utilisent les logiciels et les services Microsoft. Synthèse du modèle de licence : Applications bureautiques Une licence est requise pour chaque dispositif physique qui exécute l’application ou y accède. Cela inclut les cas où vous exécutez le logiciel sur votre dispositif local ou accédez au logiciel sur un autre dispositif tel un serveur. Des licences supplémentaires ne sont pas nécessaires pour exécuter l’application sur des machines virtuelles qui s’exécutent sur le dispositif physique sous licence. Initiative 1 : Actualiser le matériel bureautique Comme de nombreuses organisations, Trey Research actualise son parc informatique par crédit renouvelable. Les ordinateurs les plus anciens sont mis au rebut et de nouveaux ordinateurs sont ajoutés. Dans le cadre de cette initiative, Trey Research compte remplacer 50 ordinateurs. Chaque ordinateur nécessite un système d’exploitation, mais aussi une suite d’applications de production bureautiques. Pour les nouveaux ordinateurs, Wendy a choisi le système d’exploitation Windows 7 Professionnel. Elle veut également être prête pour la mise à niveau des ordinateurs vers le prochain système d’exploitation Windows qui sera disponible à terme. Synthèse du modèle de licence : Systèmes d’exploitation de bureau Une licence est requise pour chaque dispositif à partir duquel vous accédez au logiciel et l’utilisez, que le logiciel soit exécuté directement sur le dispositif ou sur un autre dispositif (tel un serveur) et accessible à distance ou non. Les applications de bureau sont généralement des programmes logiciels qu’un utilisateur utilise pour exécuter des tâches sur son ordinateur. Par exemple, vous pouvez utiliser Microsoft Office Word pour rédiger une lettre commerciale ou les graphiques de Microsoft Office PowerPoint® pour créer un argumentaire. Les applications de bureau sont installées sur des dispositifs, tels que des ordinateurs de bureau, des ordinateurs portables, des netbooks ou des téléphones mobiles. Elles peuvent être installées sur des serveurs afin qu’un utilisateur puisse y accéder depuis son ordinateur. Pour les applications de bureau, Trey Research utilise Microsoft Office, qui fournit toutes les applications dont la société a habituellement besoin. Wendy a choisi Microsoft Office Professionnel Plus 2007 comme suite d’applications bureautiques pour les nouveaux ordinateurs. Généralités : Types de SKU Cinq types d’articles principaux, ou SKU, pour Stock-Keeping Unit (unité de gestion des stocks) sont proposés par le biais des programmes de Licences en Volume Microsoft. À savoir : Licence : permet d’acquérir une licence pour une version ou une édition spécifique du logiciel. Software Assurance : permet uniquement de renouveler/prolonger la couverture de la Software Assurance ou d’ajouter des licences d’OEM éligibles ou des licences de produit complet (FPP, Full-Package Product) à la Software Assurance dans les quatre-vingt dix (90) jours à compter de l’acquisition de la licence. En plus d’autres avantages, elle permet la mise à niveau vers les nouvelles versions du logiciel qui sont rendues disponibles pendant la durée de la Software Assurance. L&SA (Pack Licence et Software Assurance) : permet de faire l’acquisition à la fois d’une licence et de la Software Assurance pour la licence. Abonnement mensuel : permet de faire l’acquisition d’une licence couvrant des produits et des services par abonnement mensuel via un programme de Licences en Volume. Passage à une version supérieure couvert par la Software Assurance : permet de migrer d’une édition antérieure d’un produit éligible (comme Windows Server Standard) couvert par une Software Assurance à une version supérieure (comme Windows Server Enterprise). Conditions de licence : Windows 7 ProfessionnelTrey Research nécessite une licence complète de Windows 7 Professionnel pour chaque nouvel ordinateur. Les licences de base complètes n’étant pas disponibles dans les programmes de Licences en Volume pour les systèmes d’exploitation de bureau Windows, la solution la plus économique d’obtenir la licence complète est de demander au fabricant d’ordinateurs (ou OEM) d’acquérir la licence et d’installer Windows 7 Professionnel sur chaque ordinateur. Trey Research achète également 50 Software Assurance pour Windows 7 Professionnel par le biais du programme de Licences en Volume. L’un des avantages de la Software Assurance étant de pouvoir bénéficier de la version la plus récente du logiciel, la société pourra passer à la prochaine version de Windows lorsqu’elle sera disponible, sans faire l’acquisition de licences. D’autres avantages sont également inclus, tels que des formations, le support technique et l’assistance dans le cadre du déploiement. Microsoft Office Professionnel Plus 2007Généralement, peu importe le dispositif, si Trey Research souhaite utiliser une application bureautique Microsoft, elle doit faire l’acquisition d’une licence pour le dispositif qui utilise cette application. Cela est vrai, que le logiciel soit installé sur le dispositif utilisé par l’utilisateur ou sur le dispositif à partir duquel l’utilisateur accède à l’application. Une fois que le dispositif est couvert par la licence, la société peut installer autant de copies de l’application (ou d’une version antérieure de l’application) qu’elle le souhaite sur le dispositif. Dans ce cas, Trey Research commande un Pack Licence et Software Assurance (L&SA) pour Office Professionnel Plus 2007 par le biais du programme de Licences en Volume Microsoft pour chaque nouvel ordinateur. Figure 1 ![]() Généralités : Acquisition d’une Software Assurance pour des licences OEM ou vendues au détail Lorsque vous faites l’acquisition de licences pour certains produits (tels que Windows 7) par le biais d’un OEM ou de canaux de distribution au détail, vous pouvez souscrire une Software Assurance pour ces licences dans le cadre de certains programmes de Licences en Volume Microsoft, sous réserve de le faire dans les quatre-vingt dix (90) jours qui suivent la date d’achat de la licence. Pour plus d’informations sur les produits éligibles, consultez la Liste des Produits à l’adresse http://www.microsoft.com/licensing/userights Récapitulatif des commandes de licences :
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![]() | «Obtenir des licences de produits serveurs Microsoft dans des environnements virtuels» | ![]() | «Charte Internationale des Droits de l’Homme», la «Charte Africaine des Droits de l’Homme et des Peuples» et les «Conventions relatives... |
![]() | ![]() | «9° Les produits distribués par un trust défini à l’article 792-0 bis, quelle que soit la consistance des biens ou droits placés... | |
![]() | ![]() | «Services», ainsi que de définir les droits et obligations des parties dans ce cadre | |
![]() | «droits de la personne», «droits humains» ou «droits de l’homme». Les droits humains servent à protéger la dignité de tous les humains,... | ![]() | Dans le cadre de la mise en œuvre des mesures de sanctuarisation des établissements scolaires annoncées par le Président de la République... |
![]() | «l’introduction des technologies de l’information et de la communication, quoiqu’elle soit inéluctable, ne saurait apporter des réponses... | ![]() | «titre en volume» est le volume de dioxygène exprimé en L et mesuré dans les C. N. T. P., pouvant être dégagé par un litre de solution... |