Terme
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Définition
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« Shopper » ou acheteur en magasin
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La personne qui achète le produit dans le point de vente. L’acheteur n'est pas forcément le consommateur (cf couche-culotte, bière, …).
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ABC (Activity Based Costing ou gestion des coûts par activité)
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Méthode de comptabilité pour analyser les coûts de la chaîne d’approvisionnement par activités spécifiques, circuits, clients ou groupes de consommateurs.
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Acheminement ferroviaire
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Ensemble des opérations permettant d’amener un véhicule ferroviaire, plusieurs wagons (Lot) ou un train (Locomotive + wagons) d’un point d’origine à un point destinataire. On distingue 2 modes d’acheminement fret principaux : L’acheminement par train entier et l’acheminement en wagons isolés par la technique du lotissement.
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ACV
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Analyse du cycle de vie.
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Affrètement retour magasin
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Utilisation de la capacité de transport après livraison d’un magasin pour éviter les retours à vide des camions vers le CdD, notamment par le transport de marchandises d’un industriel situé à proximité du magasin ou sur le trajet du CdD.
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Aiguillage
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Dispositif constitué essentiellement de rails mobiles (Aiguilles), permettant de faire passer les véhicules ferroviaires d’une voie sur une autre.
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Alerte
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Information dont l’absence de traitement peut nuire à la santé ou la sécurité des consommateurs (définition officielle).
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Allotissement
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Préparation des unités d’expédition (cartons, palettes…) à destination d’un lieu de livraison, éventuellement d’un magasin. Lorsqu’elle est effectuée en amont du CdD par le fournisseur, on parle de pré allotissement. Ces unités d’expédition sont alors réceptionnées et entreposées sur les quais du centre ou de la plate-forme de distribution, puis regroupées avec d’autres unités d’expédition venant d’autres industriels, pour être transportées sans autre manipulation vers le magasin, point de livraison final.
Voir manuel : « Cross-Docking : concepts, enjeux et conditions de mise en œuvre », ECR France / The BOSTON Consulting Group, 2000.
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Allotissement des commandes
(©GS1 France)
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Dans la technique du cross-docking sous sa forme "commande allotie", les livraisons sont préparées par le fournisseur, magasin par magasin. Chaque livraison magasin est palettisée individuellement. L'ensemble des livraisons sont effectuées sur une plate-forme d'éclatement où les palettes par magasin sont triées pour être redistribuées dans chaque magasin
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APS (Advanced Planning Scheduling)
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Système de planification qui permet, simultanément pour l'entreprise d'optimiser en temps réel les achats, les ressources de production et la distribution. Ce système permet de réduire le temps alloué au cycle de planification et améliore sensiblement la flexibilité et la réactivité aux changements en temps réel en offrant une vision plus globale et plus complète de la demande et de ses implications tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Cette approche est différente de l'approche MRP (Manufacturer Ressources Planning).
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ASP (© GS1 France)
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Les Application Service Providers (fournisseurs d'applications hébergées) louent des services applicatifs. Ce mode de distribution en ligne, qui réduit les coûts de déploiement et de maintenance, est soutenu par des éditeurs soucieux de séduire les PME
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Attribut (© GS1 France)
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Elément d'information constituant une caractéristique d'un code d'identification. Dans le langage XML : couple nom - valeur intérieur à une balise qui modifie la signification de l'élément balisé
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Avitaillement
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Fourniture de combustibles, vivres, etc. Nécessaires à bord d'un véhicule en vue de l'exécution d'une opération de transport (Avitailler : fournir à un véhicule ses approvisionnements, à l'exclusion du fret).
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B to B ou Business to Business ou B2B
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Le B to B concerne les échanges électroniques professionnels entre deux ou plusieurs entreprises. Il fait partie du commerce électronique ou e-commerce.
Voir manuel : « Commerce électronique B to B : outils et solutions pour les petites et les grandes entreprises », ECR France / Gencod EAN France, 2003.
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Backhauling
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It means that a truck carries a load when returning from a destination to the area where the first load originated. (Affrètement retour)
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Ballast
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Pierres concassées que l’on tasse sous les traverses d’une voie ferrée. Ce terme a été parfois utilisé dans le contexte d’une GPA bilatérale pour l’optimisation du remplissage du camion. Le rôle du ballast a été de parfaire le chargement du camion avec des produits excédentaires (par rapport à l’expression du strict besoin) mais nécessaires pour être en ligne avec les politiques commerciales de livraison en camion complet.
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BL
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Bon de livraison.
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Blocage
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Toute mesure temporaire prise entre les industriels et les distributeurs pour figer l’acheminement des produits et ne plus les présenter aux consommateurs pendant un délai précisé dont les suites, après analyses, seront la remise en vente des produits (ou déblocage) ou l’enclenchement d’une procédure de retrait.
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Bogie :
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Train de roulement ferroviaire composé généralement de deux essieux solidaires autour du pivot.
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BQ
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Barèmes quantitatifs.
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Brouettage
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Opération consistant, dans un port maritime, à transporter par route ou par fer, des conteneurs maritimes d’un terminal à un autre.
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Bundled
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Something wrapped or tied up for carrying ; a package.
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Cadre de préhension / Spreader
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Structure extensible permettant de saisir une UTI, par verrouillage en toiture des pièces de coin. De nombreux cadres de préhension sont dotés en plus de bras télescopiques qui soulèvent l’UTI en les saisissant par la base. (« Terminologie en transports combines » Economic Commission for Europe, 2001).
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Caisse mobile / Swap body
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Superstructure amovible de véhicule routier, unifiée dans ses dimensions et pour certains de ses dispositifs, en vue de faciliter son transbordement sur wagon. Une caisse mobile est une unité de transport intermodal qui mesure au maximum 13,60 m de longueur et 2,55 m de largeur externes (avec une hauteur de 2,670m). Pour un PTC de 44 tonnes, le poids maximum de la caisse mobile est de 32,5 tonnes. Des dimensions intermédiaires sont également disponibles. Voir en annexe le tableau des dimensions, poids et volumes des différentes UCI (Unités de chargement intermodales) en Europe.
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CAO (Commande Assistée par Ordinateur)
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Outil consistant à traiter informatiquement les données de ventes de produits collectées en magasin ou celles de sorties entrepôts, pour établir les commandes dans le contexte ECR.
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Capacité (D’une infrastructure)
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Ensemble de possibilités de programmer des sillons sur une infrastructure pendant une période donnée. Une infrastructure saturée est une infrastructure dont la capacité ne permet pas de satisfaire toutes les demandes de sillons.
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Carbon Footprint
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The total amount of greenhouse gases produced to directly and indirectly support human activities, usually expressed in equivalent tons of carbon dioxide. (CO2)
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Catalogues électroniques (© GS1 France)
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Service qui s’appuie sur les technologies Internet afin de permettre à une entreprise (Éditeur) d’administrer la mise à disposition de ses informations produit auprès de ses partenaires (Souscripteur), et à ces derniers d’administrer l'intégration des informations reçues, en vue de l’alignement de leurs bases articles réciproques (Master Data Alignment). Ces catalogues peuvent en outre contenir des informations détaillées telles que par exemple les caractéristiques techniques des produits, les notices d’emploi ou des présentations multimédias. Selon son choix, l'entreprise peut administrer la mise à disposition de ses informations (ou administrer l'intégration des informations reçues) en faisant appel à une solution de catalogue électronique propriétaire (ou mono-entreprise) ou au moyen d'un espace, accessible via Internet, sur un service de catalogue électronique multi-entreprises
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Catégorie
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une catégorie est un groupe distinct et gérable de produits/services perçus par le consommateur comme étant étroitement liés et/ou « interchangeables » pour satisfaire un besoin donné.
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Category management
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Processus distributeur-industriel de gestion des catégories en tant qu’unités commerciales, qui permet d’améliorer les résultats commerciaux en fournissant une valeur ajoutée au client-consommateur.
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Caténaire
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Fil aérien d’alimentation des locomotives électriques.
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CC
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Centre de consolidation.
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CdD :
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Centre de Distribution ou du Distributeur.
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CdI
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Centre de Distribution de l’Industriel.
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CGA :
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Conditions Générales d’Achat.
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CGV / CPV
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Conditions générales de ventes / Conditions particulières de ventes.
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Chaîne d'approvisionnement (supply chain)
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Terme générique utilisé pour décrire les différents stades de la chaîne logistique par lesquels passent un produit pour atteindre le consommateur. La chaîne globale d’approvisionnement va des matières premières et emballages (fournisseurs amont) à la fabrication, du stockage à la distribution.
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Chantiers de transbordement/ Terminal
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Chantiers spécialisés conçus pour le transfert des Unités de Transport Intermodal (Caisse mobile, conteneur) d’un mode de transport à l’autre (Rail/Route).
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Chargeur / Expéditeur
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Personne qui confie à d’autres (commissionnaire de transport/intermédiaire de transport, opérateur de transport/transporteur) le soin d’acheminer ses marchandises à un destinataire.
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Chariot élévateur / Fork lift truck :
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Véhicule automobile équipé d’une fourche frontale lui permettant de soulever, pour déplacer ou gerber des palettes, des conteneurs ou des caisses mobiles. Ces deux derniers sont généralement vides. (« Terminologie en transports combines » Economic Commission for Europe, 2001).
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Chariot-cavalier / Straddle carrier
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Portique mobile monté sur des pneumatiques qui enfourche un conteneur pour le soulever, le déplacer ou le gerber, se déplaçant sur une surface plane et renforcée. (« Terminologie en transports combines » Economic Commission for Europe, 2001).
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CL
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Conditions de livraison
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Client
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Beaucoup de détaillants utilisent le mot "client" en référence à l'acheteur / consommateur. Ceci est clair, mais à tout autre étape de la chaîne d'approvisionnement, le terme "client" se rapporte au lien suivant dans la chaîne : le client d'un industriel est le détaillant ; le client d'un fabricant est son fournisseur amont ; le client d'un transporteur est le chargeur qui peut être un industriel ou un distributeur.
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CMI (Co-Managed Inventory)
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Dans cette application GPA (voir ce terme), la proposition de commande est effectuée par l’industriel à partir des données transmises par le distributeur. Elle est validée par ce dernier, la validation ne signifiant pas obligatoirement correction. Le CMI est la solution recommandée par ECR France par opposition au VMI.
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CNAMTS
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Caisse Nationale d’Assurance Maladie des Travailleurs Salariés
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Code à barres (©GS1 France)
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Succession de barres claires et foncées d'épaisseur variable traduisant une suite de caractères numériques ou alphanumériques selon un "alphabet" défini et destinée à être interprétée automatiquement par un lecteur optique.
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Code National Unifié Distributeur – CNUD (© GS1 France)
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Code attribué par GS1 France à chaque entreprise adhérente de GENDI et servant de radical aux codes lieux-fonctions. Il comporte 3 ou 6 chiffres selon les besoins de codification de l'entreprise
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Code National Unifié Fabriquant – CNUF (© GS1 France)
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Code attribué par GS1 France aux entreprises et servant de radical dans les codes de leurs lieux-fonctions (si elles sont fournisseurs), les codes GTIN-13 des articles dont elles détiennent la marque commerciale, les numéros de colis (SSCC) qu'elles sont amenées à créer. Il comporte 5, 6, 7 ou 8 chiffres selon les besoins de codification de l'entreprise.
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