Questionnaire d’Évaluation des Risques pour le Système d’Information de Santé








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Risques liés à une perte de disponibilité


Évaluez les conséquences de l’arrêt prolongé du système, dans le pire des cas, et précisez dans quel délai ces conséquences deviendraient insupportables. Se reporter aux tableaux 1, 2 et 3.

Impact

Vraisemblance

Niveau de risque

4 Critique

3 Important

2 Significatif

1 Mineur

NC Pas d’impact

4 Quasi certain

3 Plausible

2 Peu probable

1 Exceptionnel

Fort

Modéré

Limité


Tableau 7 : Conséquences d'une perte de disponibilité

#

Type d’impact

Evénement redouté / Description

Impact
(1 à 4 ou NC)

< 1 heure

< 4 heures

1 jour

1 à 7 jours

≥ 1 semaine

Vraisemblance

Niveau de risque

Commentaires

D1

Décisions de pilotage

L’arrêt du fonctionnement nuit à des décisions de gestion et de pilotage de l’Etablissement.

















     

D2

Perte de traitements en cours

L’arrêt du fonctionnement affecte des traitements en cours (prescription, mouvements des patients, liquidations).

















     

D3

Fraude

L’arrêt du fonctionnement peut entraîner une fraude (usurpation d’identité ou de droit).

















     

D4

Confiance du public

L’arrêt du fonctionnement porte atteinte à l’image publique ou la réputation de l’établissement auprès de ses patients, partenaires et fournisseurs.

















     

D5

Surcoûts

L’arrêt prolongé du système entraîne des surcoûts (perte d’antériorités, redondance d’examens…).

















     

D6

Responsabilité légale

L’arrêt de fonctionnement conduit au non-respect de dispositions légales, réglementaires ou contractuelles.

















     

D7

Conséquences pour le personnel

L’arrêt de fonctionnement a un impact sur le bien-être ou la motivation du personnel.

















     

D8

Variations du besoin de disponibilité dans le temps

A quel moment le besoin de disponibilité est-il maximum ?




 Permanent

 Période :







     

D9

Besoin de reconstruction après reprise

Une fois le système redémarré, faudra-t-il reconstruire les données entrantes qui n’auraient pas été traitées pendant l’interruption ?




 Oui  Non







     

D10

Reconstruction avant reprise

Faudra-t-il, avant de redémarrer, reconstruire au préalable les données entrantes non traitées pendant l’interruption ?




 Oui  Non







     

D11

Délai de reconstruction (si « oui » à D9 ou D10)

Dans quel délai devra t-on reconstruire l’information non traitée pendant l’interruption ?




















     


D12 Commentaires éventuels :

     
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