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Evoquer l’école classique signifie traditionnellement la vision du couple FAYOL et de TAYLOR accordée au travail et à la production. Afin de saisir l’importance de cette école dans la pensée Organisationnelle et managériale, il demeure important d’analyser les deux œuvres célèbres de H.FAYOL et de F.W.TAYLOR.

HENRI FAYOL : ADMINISTRER C’EST PREVOIR

L’analyse des idées fortes de FAYOL dans son célèbre ouvrage : « Administration industrielle et générale » (1911), a poussé plusieurs auteurs à le considérer comme le précurseur du management comme il a été bien précisé par P. MORIN : « Les français ne sauraient pas, dit-on, vendre, développer, diffuser, imposer, ce qu’ils inventent (…) Sa pensée, élaborée, définie dans la seconde moitié du XIX siècle, ne s’imposa que reprise par les business schools américains dans les années 1960. Ce paradoxe mérite attention, et l’auteur, réparation. »1.

H.FAYOL a d’abord insisté sur le rôle fondamental que joue l’administration dans le gouvernement des affaires quelle que soit leur nature. L’auteur a bien voulu ensuite présenter les opérations de l’entreprise réparties en six (06) groupes :

  1. Opérations techniques.

  2. Opérations commerciales.

  3. Opérations financières.

  4. Opérations de sécurité. 

  5. Opérations de comptabilité.

  6. Opérations administratives.

Avant de présenter chaque groupe d’opérations, il y a lieu de souligner que FAYOL a bien précisé que ces six (06) fonctions existent dans les différentes entreprises.

  • La fonction technique :

FAYOL précise que ladite fonction technique ne doit pas occulter les autres activités de l’entreprise malgré l’importance qui lui a été accordée par rapport aux autres fonctions car : « La fonction technique n’est pas toujours la plus importante de toutes. Même dans les entreprises industrielles, il est des circonstances où l’une quelconque des autres fonctions peut avoir sur la marche de l’entreprise une influence beaucoup plus grande que la fonction technique. »1.

La question qui mérite d’être posée est la suivante: quelle vision FAYOL a-t-il accordé à l’entreprise?

Afin de mieux situer cela, il est intéressant de proposer cette citation: « il ne faut pas perdre de vue que les six fonctions essentielles sont dans une étroite dépendance les unes des autres. La fonction technique, par exemple, ne peut subsister sans matières premières et sans débouchés pour ses produits, sans capitaux, sans sécurité et sans prévoyance. »2

De cet extrait, on remarque clairement que FAYOL exprime une vision systémique de l’entreprise car il insiste, sans équivoque, sur l’interdépendance entre les différentes fonctions au sein de l’entreprise.

  • La fonction commerciale :

FAYOL évoque un principe fondamental qui relève du mix- marketing à savoir vendre avant de produire. En d’autres termes, assurer le marché pour écouler le produit avant de procéder à la production. Pour cela,  l’auteur le précise clairement en disant que « la prospérité d’une entreprise industrielle dépend souvent de la fonction technique ; si le produit ne s’écoule pas, c’est la ruine »3 L’auteur précise aussi que cette fonction exige une bonne connaissance du marché ce qui sous-entend la réalisation d’études de marché en plus d’une politique de prix et une vision d’avenir ( la notion de planification).

  • La fonction financière :

Dans la fonction financière FAYOL énonce des principes qui demeurent, à ce jour, d’actualité à savoir :

  • La disponibilité des crédits est une condition sine qua non pour le fonctionnement de toute entreprise,

  • Pour son amélioration ou sa réforme ;

  • La gestion financière doit être rigoureuse et habile afin de mieux se procurer les crédits pour une meilleure exploitation ;

  • Le suivi régulier de la situation financière constitue un moyen de succès pour l’entreprise.

  • La fonction de sécurité :

La fonction de sécurité est évoquée ici dans le sens le plus large à savoir :

La protection des biens et des équipements du vol ou de l’incendie ce qui constitue une fonction classique qui reste en vigueur jusqu’à ce jour ;

La prévention des grèves est considérée par FAYOL comme un risque au même titre que les incendies ou les attentats.

Pour bien illustrer ce que l’auteur vise de cette fonction il y a lieu de bien insister sur cette citation : « C’est l’œil du maître, c’est le chien de garde de l’entreprise rudimentaire, c’est la police, c’est l’armée dans l’état. C’est, d’une manière générale, toute mesure qui donne à l’entreprise, la sécurité; au personnel, la tranquillité d’esprit dont il a besoin. »1

  • La fonction de comptabilité 

FAYOL considère que la comptabilité dans une entreprise est un tableau de bord qui permet de se situer au présent et dans le futur. Aussi pour l’auteur une comptabilité bien instaurée au sein de l’entreprise avec rigueur et simplicité peut constituer un moyen puissant pour administrer. Enfin FAYOL précise que l’initiation à ces fonctions est nécessaire ce qui veut dire la nécessité d’une formation continue au sein de l’entreprise.

  • La fonction administrative :

Cette fonction est considérée par FAYOL comme une attribution qui ne relève d’aucune des fonctions précédentes notamment : la prévoyance, l’organisation, la coordination et le contrôle. Ici l’auteur développe un point important à savoir le commandement. Cette fonction d’administration est considérée comme une partie intégrante de l’administration et ce pour les raisons suivantes :

La difficulté de séparer les deux attributions. Pour FAYOL, Administration et Commandement sont mêlés ce qui a nécessité de les regrouper ensemble ;

Certaines tâches intéressent le commandement mêmes si elles sont considérées comme des charges administratives comme le recrutement ; la formation et la constitution du corps social. Il est clairement admis que FAYOL, dans ce cas précis, accorde une importance claire à ces différentes charges et qui demeurent, à ce jour, comme des moyens recommandés pour rendre les entreprises plus performantes ;

Enfin l’auteur juge que le groupement des deux fonctions les rend plus importantes même autant que la fonction technique.

Il est donc clair que FAYOL insiste beaucoup sur la fonction d’Administration car elle constitue un sujet qui mérite d’être développé et mis en valeur ce qui explique les conditions dans lesquelles FAYOL a exposé ses idées, marquée surtout par le développement de la culture technologique et le primat du technique sur les autres considérations.
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