Programme Provisoire








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Programme Provisoire



Les premières journées internationales de la Recherche en Marketing

(In) Marketing et stratégies de développement local




Mercredi

07 Décembre 2005





7 h.30

Accueil des participants



9.00 h

10.30h

ouverture du colloque :

Président de la séance : Salah CHAKOR, Directeur ITHT de Tanger

Mr. H. EL MALKI, Ministre de l’enseignement supérieur, de la recherche scientifique et de la formation des cadres

Mr A.DIOURI, Ministre du tourisme et de l’artisanat

Dr. T.CHKILI, Président de l’Université Mohammed-V-Souissi, Rabat

Mr. , Gouverneur de la ville de Ouarzazate

Mr. S. DKHISSI, Doyen de la faculté des Sciences juridiques, économiques et sociales, Université Mohammed-V-Souissi, Rabat

Mr. Hassouna Fedhila, Doyen de la faculté des Sciences juridiques, économiques et de gestion, Jendouba, Tunisie

Dr. Jameleddine ZIADI, Chairman of World E-Management Consortium

A. CHAKOR, comité d’organisation des journées




10.30 h – 10.45 h : Pause café


10.45 h
13.00 h


PLENIERE
PRESIDENT DE SEANCE : Saïd DKHISSI,
Doyen de la FSJES, Souissi, Rabat


  • LE MARKETING SOCIAL DANS LES PAYS EN DEVELOPPEMENT : CAS DU MAROC ; Ahmed GRAR, Professeur à l’Université Cadi Ayyad Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Marrakech



  • COMMENT DEVENIR COMPETITIFS AVEC L’E-COMMERCE ET LE CYBERMARKETING ? Mélissa Saadoun Présidente de l’institut INEDIT, Paris





  • CREER OU INNOVER : LEQUEL DES DEUX CHOISIR ? Michel SINTES Directeur de « Vision Passion Action » - Genève



  • LA PROBLEMATIQUE DU FONCIER INDUSTRIEL EN ALGERIE : APPROCHE JURIDIQUE. Chabane BENAKEZOUH, Professeur à la Faculté de Droit d’Alger.

Débat

13.00 h – 14.30 h : Déjeuner

14.30 h
16.30 h



AXE 1 : DEVELOPPEMENT TERRITORIAL

PRESIDENT DE SEANCE : Chabane BENAKEZOUH


Salle de conférences




  • L’INDUSTRIE DES LOISIRS A ERIGER EN VECTEUR DU DEVELOPPEMENT DE L’ECONOMIE AFRICAINE. Salah Chakor, Directeur ITHT Tanger




  • MARKETING TERRITORIAL ET GOUVERNANCE LOCALE AU MAROC, Hassan AZOUAOUI, Professeur Agrégé en Economie et Gestion




  • DYNAMIQUE TERRITORIALE ET DEVELOPPEMENT LOCAL : QUELQUES ENSEIGNEMENTS POUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE DU TOURISME DANS LE HAUT ATLAS MAROCAIN, Hicham EL BAYED, Maître de conférences, Université Cadi Ayyad - Marrakech



  • MANAGEMENT DE PROJETS TOURISTIQUES. jEAN JOSKOWICZ, Expert en conduite de projets informatiques, Président de l’AFISI-Paris




  • REPENSER LA STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT TOURISTIQUE DU MAROC, Mourad SBITI, Professeur à l’Ecole Supérieure de Technologie, Salé

Débat


16.30 h – 16.45 h : Pause café

16.45 h
18.45 h



AXE 2 : STRATEGIE MARKETING

PRESIDENT DE SEANCE : Ali SERHROUCHNI


Salle de conférences



  • LE MARKETING GLOBAL : UN NOUVEAU PARADIGME POUR LE MARKETING INTERNATIONAL : Abdelaziz BAHOUSSA, Professeur, EST à l’EST de Salé

  • LANCEMENT DES NOUVEAUX PRODUITS : REUSSITE, FIDELISATION ET DEVELOPPEMENT. CAS DES ENTREPRISES AGROALIMENTAIRES TUNISIENNES. SELMI Sami, Assistant à la faculté des sciences juridiques, économiques et de gestion, Jendouba.




  • PERFORMANCES À L’EXPORTATION DE LA PME MAROCAINE, Mostafa ABAKOUY, Professeur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, Tanger




  • LE MARKETING INTERNE : EMERGENCE ET MISSIONS AU SEIN DE L’ENTREPRISE MAROCAINE : CAS DU GROUPE OCP. Soumiya MEKKAOUI et Abdellatif AIT HEDA, Enseignants chercheurs à l’ENCG d’Agadir.




  • CONVERGENCE OU DIVERGENCE EN MATIERE DE PRATIQUES D’ETUDES DE MARCHE DES ENTREPRISES EUROPEENNES DE 1991 A 2001 ? Ozge Sahin & Jean-Emile Denis, Université de Genève, HEC

Débat


19.30h –Dîner

Les premières journées internationales de la Recherche en Marketing

(In) Marketing et stratégies de développement local




Jeudi 08 Décembre 2005


08. 00 h
10.00 h


AXE 3 : E - MANAGEMENT
PRESIDENT DE SEANCE : melissa saadoun

Salle de conférences



  • VERS UNE APPROCHE ORIGINALE DE LA PRATIQUE E-MANAGERIALE POUR LES ENTREPRISES TUNISIENNES. Jameleddine ZIADI, Chairman of World E-Management Consortium, Directeur de l'unité de recherche E-MASIG, Maître de conférences à la FSEGT (Tunisie)




  • E-MANAGEMENT ET ENTREPRENARIAT QUEL ROLE POUR UNE ECOLE SUPERIEURE ? Alain Gourdin (Directeur opérationnel) et Raoudha Belarbi ( responsable pédagogique), ITIN, France




  • L’EVALUATION DES SITES DE E-COMMERCE POUR UNE GESTION PERSONNALISEE DE LA RELATION CLIENT. Laïla EL HAROUCHI, Université de Savoie / IREGE

Débat




10.00 h - 10.15 h : Pause café



10. 15 h
12.15 h


AXE 4 : RELATIONS CLIENTS
PRESIDENT DE SEANCE : Jameleddine ZIADI

Salle de conférences



  • IMPACT MODERATEUR DU TYPE DE PRODUIT SUR LA RELATION IMPLICATION, VALEUR PERÇUE ET INTENTION D’ACHAT. Jamel-Eddine GHARBI, Maître de conférence, Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion de Jendouba, Lamia BELTAIEF TLIBA, Assistante à l'Ecole Supérieure de Commerce de Tunis, Université de la Manouba




  • LES CONSOMMATEURS ET LEURS MARQUES : ETUDE DES FONDEMENTS ET DES MANIFESTATIONS DE LA RELATION CONSOMMATEUR-MARQUE. Mme Rim BELLAAJ GARGOURI, Ecole Supérieure de Commerce de Sfax, Tunisie, Fathi AKROUT, Professeur à la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion, Sfax




  • LES PROGRAMMES DE FIDELISATION DANS LE SECTEUR DU TRANSPORT AERIEN : UNE ETUDE COMPARATIVE ENTRE TUNISAIR ET ROYAL AIR MAROC. Jihène BEN ROMDHANE, Enseignante à la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion , Jendouba, Tunisie, Mouna HILMI, EGICO Rabat


Débat


12h30 -14h : Déjeuner



14.00 h
15.30 h


AXE 5 : COMMUNICATION MARKETING
president de seance : Jean-François LEMOINE

Salle de conférences


  • MARKETING VIRAL ET RUMEUR : QUELLES DIFFERENCES ? Ali SERHROUCHNI, Professeur à la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion, Université Mohamed V Souissi, Rabat




  • ENDOSSEMENT PAR UN PERSONNAGE CONNU OU NON CONNUS DANS UN MESSAGE PUBLICITAIRE : OPPORTUNITES ET MENACES POUR L’ENTREPRISE. Charbti Sondes et Yaakoubi Naim ; Faculté des Sciences Juridiques Economiques et de Gestion de Jendouba, Tunisie




  • L’ESPACE MAC (MEMOIRE – AFFECT – COGNITION) : UN MODELE ELABORE DE PROCESSUS DE PERSUASION PUBLICITAIRE. Youssef MAKLOUL, ATER à Polytech (Université de Montpellier 2) et Pierre VALETTE-FLORENCE, Professeur des Universités (Université de Grenoble 2)


Débat



15.30 h – 15.45 h : Pause café



15.45 h
18.00 h


AXE 6 : DISTRIBUTION & COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR
president de seance : ABDELLATF CHAKOR

Salle de conférences



  • L’IMPACT DES COMPOSANTES ATMOSPHERIQUES DU POINT DE VENTE SUR LES REACTIONS AFFECTIVES ET COMPORTEMENTALES DU CONSOMMATEUR. Jean-François LEMOINE, Professeur de Sciences de Gestion à la Faculté des Sciences Economiques et de Gestion, Nantes




  • LES MOTIVATIONS DE FREQUENTATION DES GRANDES SURFACES PAR LES CONSOMMATEURS MAROCAINS : ETUDE EXPLORATOIRE. Malika SOUAF et Soumiya MEKKAOUI, Professeurs à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion d’Agadir




  • LA PERCEPTION DE LA QUALITE PAR LES CONSOMMATEURS DES GRANDES SURFACES QUEBECOISES : UNE COMPARAISON MONTREAL TUNIS. Michel Plaisent, professeur, Université du Québec à Montréal (Canada), Najeh Daly Chaker, professeur à la faculté des sciences juridiques économiques et de gestion de Jendouba (Tunisie)




  • MODERNISATION DE LA DISTRIBUTION AU MAROC : QUEL EST L'IMPACT DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR MAROCAIN ? Hicham JEKKI, Professeur à la Faculté des Sciences Juridiques Economiques et Sociales de Settat.




  • LES NOUVELLES ORIENTATIONS DE LA GRANDE DISTRIBUTION GENERALISTE FRANÇAISE: APPRECIATION DU MARKETING EXPERIENTIEL ET DE MARKETING RESPONSABLE. Christelle CHAUZAL– BOUTONNET, Maître de Conférences en Sciences de Gestion à l’Université de Bretagne Sud



  • L’ENVIRONNEMENT PHYSIQUE : VARIABLE INFLUANT SUR LA PERCEPTION DU TEMPS D’ATTENTE DANS UNE PRESTATION DE SERVICE. BEN GAMRA /ZINE ELABIDINE Boutheina, Maître de conférence à ISCAE de Tunis




  • UNE APPROCHE EXPERIENTIELLE DES PRATIQUES RITUELLES DE CONSOMMATION : EXEMPLE DU MOIS DE RAMADAN. Mourad TOUZANI, Enseignant-chercheur à l’ISG de Tunis




Débat



20.00 h – Dîner & Gala

Les premières journées internationales de la Recherche en Marketing

(In) Marketing et stratégies de développement local




Vendredi 09 Décembre 2005






08.00 h
10.15 h


AXE7 : MARKETING DES SERVICES
president de seance : MALIKA SOUAF

Salle de conférences



  • LE MARKETING DES BANQUES MAROCAINES : Youssef JAMAL, Professeur à la Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales, Université Hassan II Mohammedia




  • LA CONFIANCE DANS LA RELATION BANQUE-CLIENT : APPLICATION AU SECTEUR BANCAIRE TUNISIEN. Faten OCHI, Assistante à la Faculté Des Sciences Juridiques, Economiques et de Gestion de Jendouba, Tunisie




  • LES DETERMINANTS DE LA QUALITE PERÇUE DE L’INTERNET BANKING : UNE ETUDE EXPLORATOIRE. Chakib HAMADI, Centre de Recherche en Gestion (CRG), IAE de Toulouse 1




  • PROPOSITION D’UN MODÈLE THÉORIQUE DES DÉTERMINANTS DE L’ORIENTATION CLIENT DU PERSONNEL EN CONTACT AVEC LA CLIENTÈLE DANS L’ENTREPRISE DE SERVICES, ESSLIMANI Bouchra, ATER, LIRHE-CNRS, Université Toulouse I




  • LA RELATION SATISFACTION, CONFIANCE, ENGAGEMENT APPLICATION AU SECTEUR HOTELIER. Adel Béjaoui Mohamed Amine M’henna, Unité de Recherche et Applications en Marketing (URAM, FSEG Tunis)



  • LA MESURE DE LA SATISFACTION DES AUDITES APRES AUDIT QUALITE. Melle BELLAAJ Salma, Assistante en Gestion à l’Institut Supérieure de Gestion Industrielle de Sfax





  • LES PRATIQUES DE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES ET LA PERFORMANCE SOCIALE DANS LES ENTREPRISES TOURISTIQUES : CAS DES ETABLISSEMENTS HOTELIERS DE LA STATION D’AGADIR. Mme Fatima El Kandoussi, Professeur à l’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion, l’université IBN ZOHR Agadir.

Débat


10.15 h - 10.30 h : Pause café


10.30 h
12.00 h


DEBAT DE SYNTHESE ET CLOTURE DES JOURNEES

Salle de conférences


12. 30 h-14h00 : Déjeuner

14.00 h
18.00 h


Programme culturel et touristique











  • Visite du centre cinématographique




  • Kalâat Aït BEN HADDOU




  • Ancienne MEDINA




Samedi 10 Décembre 2005


09.00 h
18.00 h


Programme culturel et touristique (suite)











  • Kalaat MAGOUNA




  • ZAGOURA




  • Les gorges de Tinghir






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