Accueil téléphonique et physique des clients, réception et transmission des communications téléphoniques, gestion du courrier réception, trie, distribution

BP 7417 AGADIR AL FIDDIA 80035 Agadir Contact : 0528321748 0653492250 ben.dounia@hotmail.fr Mme BENHMIDA Dounia Poste recherché Accueil téléphonique et physique des clients, réception et transmission des communications téléphoniques, gestion du courrier (réception, trie, distribution, rédaction et expédition), gestion d’agenda (organisation des rendez-vous), Saisie des documents, Traitement de texte, Excel, ainsi que divers travaux de classement et d’archivage. Expérience professionnelle 09/2006–12/2007 Presta Saint Cyp SARL (Prestation de service) France Secrétaire Accueil téléphonique et physique des clients Saisie des factures/devis (EBP Commercial STD) Traitement de texte, Excel, Internet Classement Gestion de courrier et agenda 01/2005–09/2006 BSD SARL (Bâtiment) France Gérante Gérante de la société BSD (plomberie, électricité et climatisation), plus toutes les tâches administratives. 06/2003-09/2004 Ministère de la justice Maroc Technicienne secrétaire de direction Découvert de tous les services du tribunal de première instance à Taza Projet en cours d’informatisation des divers documents juridiques 02/1997–05/2003 Gzannia SARL (Pièces détachées auto) Maroc Secrétaire Accueil téléphonique et physique des clients Traitement de texte, Excel, Access Saisie des factures/devis Classement 07/1996-01/1997 Awrach B.T.P SARL (Bâtiment) Maroc Secrétaire Accueil téléphonique et physique des clients Classement Dactylographie Formation 1992 Lycée Ibno Alyassmine TAZA Maroc Bac en lettres modernes 1994-1996 I.S.T.A. TAZA Diplôme de technicien en Secrétariat de Direction 1997 I.S.T.A. TAZA Stage en informatique : Windows, Word, Excel, et Access Langue Arabe (langue maternelle) Français (lu, écrit et parlé) Anglais (scolaire) Centres d’intérêts Voyages, associations humanitaires et internet.

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