Compte rendu belles challes lauzieres

COMPTE RENDU BELLES CHALLES LAUZIERES JEUDI 14 AVRIL 2016 à 17h30 Bureau Citya 35 Rue de Rome 75008 PARIS Etaient présents : MME COTONNEC, M. PHILIPPE, M. BELLET, M. COUTROT, M. GORRY, M. ROY. Etaient excusés : MME LONG, M. GRISARD Etaient absents : M. MACHIELS, SCI ISALCA. M. Guillaume ROSIER, Directeur SOGIMALP Tarentaise remplace désormais M. Frédéric FOURNIER, pour la gestion de votre résidence. Il est assisté de MME Frédérique ROMANET et de MME Priscilla QUENTIN/ROME, à la comptabilité. Le service technique des Arcs est toujours assuré par M. Mikael LUDWIG, ainsi que MME Clarisse FELIX à l’accueil agence des Arcs (annexe organigramme). Affaire SATI: Maître AUDINEAU nous informe que le dossier est dormais clos par le Tribunal de Grande Instance d’Albertville, l’audience des plaidoiries est fixée à l’audience le 17 mai prochain. Suivi des décisions des AG2014 et AG2015 Le conseil syndical à l’unanimité des présents et représentés, confirme la mission à ASCAUDIT d’audit énergétique, ainsi que la maîtrise d’œuvre confiée à ASCAUDIT, pour l’étude technique des travaux de réfection du bâtiment. Il confirme également à cette même société, la mission AMO pour la renégociation du contrat de chauffage. Point sur le WIFI Néopost et télévision Il existe toujours un fort mécontentement sur l’utilisation du wifi fourni par NEO-SERVICES. Le conseil syndical et le syndic étudient des solutions à proposer en AG :  Suppression du wifi collectif  Mise en place d’un nouveau système wifi performant, avec une nouvelle société. Projet de gardiennage Au début des années 2010, le Conseil s’était penché – à nouveau- sur les moyens à mettre en œuvre pour assurer la tranquillité, la sûreté et la sécurité d’accès à la résidence. A la demande de certains copropriétaires et en accord avec le Conseil, le syndic a fait étudier par une entreprise spécialisée une solution d’accès sécurisé par badges à la résidence. En dehors de l’aspect coût, et en première approche, celle-ci a conduit aux principales conclusions suivantes : 1) L’accès par badge est techniquement possible sur les 9 entrées sous réserve de procéder au renforcement voire au remplacement de certaines portes. 2) Compte tenu de la fréquentation (nombre, origine, et variabilité saisonnière) de la résidence, la gestion des badges entraînerait une gestion assez complexe qui présenterait inévitablement de nombreux points de faiblesse, et qui aurait peu de chance de perdurer efficacement. 3) la facilité d’accès pas les balcons, ou autres issues de secours, la relative faiblesse des portes fenêtres, l’expérience d’autres résidences, la presque vacuité de la résidence hors saison, affaiblit considérablement l’intérêt d’une telle solution comme unique moyen de répondre aux objectifs. Sans abandonner l’idée d’une sécurité physique d’accès, le conseil a annoncé depuis deux ans s’orienter dans un premier temps vers une « ré-humanisation »  de la résidence, caractéristique qu’elle a perdue avec le départ de Pierre et Vacances. Annoncée dès la réunion d’été 2015, puis en AG, le conseil a orienté ses réflexions vers un double système de gardiennage. (Le mot « gardien » est, à ce stade, utilisé par commodité de langage, il ne préjuge pas du statut de « gardien d’immeuble » prévu par la loi. Il peut être employé de l’immeuble, ou du syndic, sous-traitant, gardien, etc.. Il peut varier dans le temps, en fonction des résultats constatés ou des postulants aux postes rencontrés.) : un gardien à temps plein annuel, chargé de la surveillance globale de l’immeuble, des travaux d’entretien courants, voire, hors saison de travaux plus conséquents. un gardien de nuit chaque jour en saison d’hiver. Les résultats obtenus cette saison avec le « bon » gardien de type 2 ont été démonstratifs. (Celui qui a sévit en décembre-début janvier ne faisait pas l’affaire). Prévention, résolution au plus tôt des premières difficultés, interface avec les vigiles des groupes et la gendarmerie. Ces résultats ont été dûment constatés par les copropriétaires, les jours de présence du gardien (0, 2 ou 3 selon les semaines). Un point faible a justement été : la non continuité de cette surveillance en fin de nuit-début de matinée, par absence d’un gardien de jour pour prendre le relais, en particulier pour « reprendre » les fauteurs de troubles quels qu’ils soient (groupes ou pas). Il sera donc proposé à l’assemblée générale d’étendre le poste de gardien de nuit et de créer le poste de gardien de jour, ainsi que la logistique nécessaire. Celle-ci prendra la forme a minima pendant la période de test, d’une loge de gardien dans le hall principal, à gauche de l’entrée. (ex local à fraise de neige). Le Conseil demande donc au syndic de constituer un dossier et des résolutions correspondantes sur ce thème de gardiennage. On trouvera prochainement sur notre site Internet une première esquisse de cette loge, réalisée par Alexis Bellet, membre du Conseil. Communication et informatique (M. PHILIPPE) Le fichier googlegroups contient environ 450 adresses de propriétaires. Il mérite d’être complété encore, mais il y a lieu de noter que certains copropriétaires refusent de se joindre à ce groupe, ou demandent de ne plus en faire partie pour diverses raisons. L’une d’elle est un trop grand nombre de messages en certaines périodes, permettant certes le partage d’informations qui est bien l’objectif recherché, mais dans une surabondance et un foisonnement souvent contreproductifs. La troisième étape de notre informatisation –le site www.belleschalles-lauzieres- a reçu un accueil très favorable de la part des copropriétaires, mais aussi des agents économiques de la station. Il est en cours de validation dans sa première phase. Il présentera une nouvelle vague d’informations utiles dans le courant du mois de mai ainsi que de nouvelles fonctionnalités. L’une d’entre elle vous permettra d’être informé des modifications intervenues sur le site, sur des rubriques de votre choix, comme par exemple le forum. Le forum va devenir le lieu d’échange « intra-copropriété », libre, structuré par thèmes (structure ouverte, modifiables par les utilisateurs), et remplacera dans cet esprit, l’adresse googlegroups , qui se recentrera vers des communications moins fréquentes, plus institutionnelles. Il appartient à chacun de faire vivre ce forum. La sanctuarisation de nos échanges permettra de renforcer la liberté de ceux-ci sans pour autant communiquer à l’extérieur nos propres faiblesses ou nos démons… Mieux maîtriser la communication de notre résidence, avec nos moyens, est un des éléments pour rehausser son prestige. A ce titre, la rubrique « livre d’or » du site doit être un lieu abondamment renseigné de recueils de « bonne » références. Il en va de l’intérêt de tous de demander aux propriétaires loueurs de faire remplir cette rubrique par leurs locataires satisfaits de leurs séjours : il y en a ! Une action de sensibilisation sera également entreprise auprès des agences et autres intermédiaires pour que cette rubrique soit remplie. Nous n’avons pas les moyens de faire de la « e-reputation » professionnelle. Mais nous pouvons progressivement, en accompagnement des autres mesures, contribuer au retour du « lustre d’antan » (sic) à travers ce livre d’or. Les trains en retards font la une des journaux. Identifions ceux qui arrivent à l’heure et faisons le savoir. Le fichier « Nuisances » de son coté, a joué pleinement son rôle dans les réunions de coordination. Tant par les données formelles recueillies (date, heure, appartements, interventions, etc.) que par les commentaires. Son impact sur la prise de conscience de nos problèmes par des agents extérieurs a été déterminant. Les paroles s’envolent mais les écrits restent. Il a engendré quelques conséquences imprévues dont nous parlerons en réunion d’été lors du point nuisances : bilan et étapes suivantes. Ce fichier nuisances sera adapté par le retour d’expériences. Une nouvelle et forte incitation à son usage sera demandée aux propriétaires et aux locataires, et là aussi une sensibilisation sera effectuée auprès des agences. En spécialisant nos communications : Déclaration de nuisances d’une part, et Livre d’or d’autre part, nous aurons des instruments de mesure de nos progrès vers la qualité. Enfin, il est envisagé un nouveau service de déclaration de non-conformité techniques de l’immeuble, afin de permettre à chacun de signaler un problème technique dans la résidence et d’en suivre la résolution. Projet de réunion d’été Notre réunion aura lieu le 17 aout 2016 à partir de 14h30, au Lodge du Mille Huit. ADS sera présent à cette manifestation, et nous attendons la confirmation de celle d’Ascaudit. Gestion du parc M.LUDWIG, Sogimalp rencontrera M. BELLET membre du conseil syndical, afin de définir les arbres à élaguer ou à couper. Il rencontrera également la société SMI afin de délimiter les parcelles appartenant à la copropriété, sur lesquelles la société doit intervenir. Autres contrat sécurité  MME COTONNEC a fait le point pour l’ensemble du conseil et en est arrivé à la conclusion qu’il est souhaitable qu’une visite soit effectuée avec le prestataire actuel, sur place, afin de mettre aux normes les installations. Le contrat a été résilié au 30/04/2016. Le conseil syndical choisira, à compter de cette date, un nouveau prestataire. Porte skis d’époque. Notre sous-sol renferme des portes – skis qui étaient à l’origine disposés devant les commerçants. Ils ne sont plus utilisables car le format actuel des semelles de skis est largement supérieur à la norme ancienne. Appartenant au patrimoine de la station, il a été suggéré d’en rechercher un usage “décoratif”, avant une éventuelle mise en décharge. Annie a trouvé quelques pistes, et de mon côté, j’en ai parlé à M. Le Maire, qui a quelques pistes également. (Entreprise transformant ce type d’objets, et idée de décoration pour une future entrée de station en bas du funiculaire!). Je dois lui faire une note. En attendant toutes les idées (gratuites pour la copropriété) sont bienvenues. Questions diverses A la demande de copropriétaires : interdiction colportage, publicité (flyers publicitaires glissés dans les portes) etc….. Rappel tri sélectif : rappel de la présence des conteneurs extérieurs. Utilisation des bacs récupérateurs de verres (locaux VO niveau 1 à BCL et 8 à 16 LZ) Le Syndic

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