Guide pour l’engagement accessible du public








télécharger 137.05 Kb.
titreGuide pour l’engagement accessible du public
page1/8
date de publication02.04.2018
taille137.05 Kb.
typeDocumentos
p.21-bal.com > documents > Documentos
  1   2   3   4   5   6   7   8

Guide pour l’engagement accessible du public



Pour de plus amples renseignements


site Web : www.omssa.com
courriel : info@omssa.com
téléphone : 416 646-0513

© 2013 L’Ontario Municipal Social Services Association

Un projet du programme InterActions pour le changement avec le gouvernement de l’Ontario

Available in English

Table des matières


Guide pour l’engagement accessible du public 1


Préface

Qu’est-ce que l’OMSSA


L’Ontario Municipal Social Services Association (association des services sociaux des municipalités de l’Ontario) réunit les 47 gestionnaires des services municipaux regroupés (GSMR) et conseils d’administration des districts des services sociaux (CADSS). Ses membres assurent la planification, la gestion et la prestation des services à la personne intégrés en matière de logement, d’aide aux sans-abri, de soutien à l’emploi et au revenu, d’apprentissage et de garde des jeunes enfants.

Pourquoi l’OMSSA ?


Les membres de l’OMSSA favorisent l’intégration des services à la personne afin de créer un système coordonné de façon efficace, homogène et adapté aux besoins locaux qui permettront aux personnes servies de maximiser leur potentiel, d’améliorer leur qualité de vie et de contribuer à leur collectivité.

Cette vision de l’intégration des services se fonde sur quatre principes :

  • Adopter une approche axée sur les personnes pour que les programmes et services répondent vraiment aux besoins des clients.

  • Développer une vision et un langage communs pour supprimer les barrières découlant du cloisonnement des programmes.

  • Adopter une approche systémique de la prestation des services à la personne afin de transcender les limites des programmes et de répondre aux besoins de manière efficace.

  • Élaborer un cadre de planification et d’évaluation fondé sur les résultats dans un esprit d’amélioration continue pour que le processus d’intégration des services à la personne continue de conduire aux résultats désirés.

L’OMSSA croit que, pour réaliser cette vision, il est essentiel que tous les résidents aient la chance de participer aux décisions qui les touchent, eux et leurs collectivités. L’engagement du public est une communication bilatérale qui éclaire la prise des décisions. Il permet aux personnes consultées de faire connaître leurs expériences, leurs valeurs et leurs priorités au sujet des enjeux sociaux et politiques qui influencent leur vie.

En tant que gestionnaires du système de prestation des services, les membres de l’OMSSA ont l’habitude d’engager leurs collectivités et partenaires communautaires dans la planification, la gestion et la prestation de services intégrés efficaces qui répondent aux besoins des personnes au niveau local. Pour aider ses membres, l’OMSSA a mis au point des soutiens à la formation individuelle et de vastes ressources de renforcement des capacités communautaires dans le domaine de l’apprentissage et de la garde des jeunes enfants et de la planification à long terme des programmes de logement et d’aide aux sans-abri.

Ce guide a été élaboré par l’Ontario Municipal Social Services Association dans le cadre d’un partenariat InterActions pour le changement avec le gouvernement de l’Ontario. Il vient compléter le Guide des réunions accessibles de l’OMSSA.

Ensemble, les deux guides fournissent les ressources dont les organismes ont besoin pour assurer et appuyer l’engagement accessible du public.

« Des processus pleinement accessibles d’engagement du public sont essentiels à la prise de décisions publiques éclairées et ils favorisent des services intégrés axés sur les personnes et plus sensibles à leurs besoins. Ce guide est un outil essentiel pour les organismes qui s’efforcent de faciliter et d’assurer l’engagement accessible du public. »

Kira Heineck, directrice exécutive

Remerciements


Nous désirons remercier les personnes suivantes pour leurs importantes contributions à ce projet :

Comité consultatif sur le projet InterActions pour le changement de l’OMSSA


Doug Ball (président)gestionnaire, Planification sociale et soutien aux programmes, Comté de Lambton

Lucille Berlinguette-Saumure spécialiste en accessibilité, Ville d’Ottawa

Denise Corry directrice exécutive des Services généraux/greffière municipale, Ville de Huntsville

Lois Davies gestionnaire de programme, LPHO/LAPHO, Services communautaires et de santé, Municipalité régionale de York

Jan Janssen gestionnaire, Apprentissage et garde des jeunes enfants, Services aux enfants et à la collectivité, Comté de Simcoe

Debbie Kirwin présidente, Comité consultatif sur l’accessibilité, Ville de Huntsville

Vanessa Lopak associée en planification sociale, Service aux citoyens – LAPHO, Région de Waterloo

Christine Malone coordonnatrice de la formation, Ville d’Ottawa

Barbara Millions gestionnaire du programme Ontario au travail, Conseil d’administration des services sociaux du district de Cochrane

Steve Murphy coordonnateur consultatif en matière d’accessibilité, Municipalité régionale de Niagara

Steven Murphy coordonnateur – Services d’urgence/Accessibilité, Comté de Dufferin

Dick Winters gestionnaire du Programme des services spéciaux, Services aux enfants, Ville de Toronto.
  1   2   3   4   5   6   7   8

similaire:

Guide pour l’engagement accessible du public iconGuide des réunions accessible

Guide pour l’engagement accessible du public iconInformations pratiques sur l’exposition
«Main à la pâte» initié par Georges Charpak puis le projet Pollen et Fibonacci (projet d’éducation aux sciences au niveau européen)...

Guide pour l’engagement accessible du public iconInformations pratiques sur l’exposition
«Main à la pâte» initié par Georges Charpak puis le projet Pollen et Fibonacci (projet d’éducation aux sciences au niveau européen)...

Guide pour l’engagement accessible du public iconActe d’engagement
Nous, soussignés nous obligeons conjointement/ou solidairement (choisir la mention adéquate et ajouter au reste de l’acte d’engagement...

Guide pour l’engagement accessible du public icon«Guide de préparation des échantillons pour la microscopie électronique...
«Guide de préparation des échantillons pour la microscopie électronique en transmission»

Guide pour l’engagement accessible du public iconPrésentation du guide Ce guide méthodologique porte sur la prise...

Guide pour l’engagement accessible du public iconGuide pour décrire un personnage

Guide pour l’engagement accessible du public iconGuide pour une intensification durable de la production

Guide pour l’engagement accessible du public iconGuide d’Etude pour l’Examen Semestriel de Français 1

Guide pour l’engagement accessible du public iconInvite hec paris, la Banque Africaine de Développement et l’ong ampion, pour son lancement
«Ampion Venture Bus». Ils disposeront de 5 jours pour affiner la démonstration de leur concept innovant pour le présenter devant...








Tous droits réservés. Copyright © 2016
contacts
p.21-bal.com