Analyse du rôle central du contenu de l’expérience vécue par le consommateur à l’intérieur du lieu de vente

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, 11ème Journées de Recherche en Marketing de la Bourgogne, Dijon.

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1 Les achats de types impulsifs représentent plus de 80% des achats dans différentes catégories de produits (Smith, 1996 ; Abrahams, 1997; Kacen et Lee, 2002). « Les achats impulsifs constituent 100% de notre chiffre d’affaires » avance le directeur général adjoint de Zara Tunisie.

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