Programmes de réadaptation








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Faire une de demande de services au CMR
informations à l'intention des référents

Mars 2012

Une demande de services au Centre montérégien de réadaptation (CMR) peut être faite par un professionnel de la santé ou par l’usager lui-même.
Les programmes offerts au CMR sont présentés à l'adresse suivante : http://www.cmrmonteregie.ca/programmes_services/demande_de_services.
Les mécanismes de référence et les formulaires varient selon les programmes et services. Ils sont présentés en quatre temps.


1- LES PROGRAMMES DE RÉADAPTATION EXTERNE

Le formulaire Demande de services du CMR, ou la demande de services inter-établissement (DSIE), permet de compléter les informations sur l’usager, de documenter ses besoins et d’identifier le programme de réadaptation. Toutes les sections sont importantes pour l’analyse de l’admissibilité et doivent être complétées.
Une demande de services doit être accompagnée de rapports confirmant le diagnostic et les difficultés actuelles de l’usager, tels que :


  • Les rapports médicaux (pédiatre, physiatre, neurologue, omnipraticien, etc.);

  • Les examens complémentaires (radiographie, vidéofluroscopie, tomodensitométrie, etc.);

  • Les derniers rapports professionnels;

  • Tout autre document pertinent (dossier à la naissance, etc.).


Le tableau suivant indique quels rapports spécifiques sont requis pour les programmes de réadaptation.

Documents requis selon la problématique


Programmes de réadaptation

Documents requis

Déficience auditive




  • Jeunesse

    • Rapport d’évaluation en audiologie et audiogramme

  • Adulte



    • Rapport d’évaluation en audiologie et audiogramme

    • Un rapport d’un professionnel de la santé documentant le fonctionnement actuel de la personne est requis lorsque la personne adulte présente une déficience auditive depuis plusieurs années. Le rapport doit documenter le ou les changements dans la condition de l’usager qui nécessitent une intervention spécialisée en réadaptation.




Déficience du langage




Incluant : retard sévère du langage et trouble du langage

    • Évaluation en orthophonie.

  • Bégaiement

    • Évaluation récente en orthophonie. Pour les enfants de moins de 6 ans, le rapport doit documenter la persistance des difficultés malgré des interventions régulières.

  • Troubles de traitement auditif (TTA)

    • Rapport d’évaluation en audiologie et audiogramme.

Déficience motrice




  • Jeunesse

    • Rapport médical confirmant le diagnostic et documentant les anomalies à l’investigation ou à l’examen neurologique.

    • Un rapport d’un professionnel de la santé (ergothérapeute, physiothérapeute, psychologue, etc.) est requis lorsque l’enfant présente un retard moteur sévère ou un retard global de développement. Le rapport doit documenter le niveau de fonctionnement de l’enfant et la persistance des incapacités significatives et persistantes malgré des interventions en première ligne.

  • Adulte

    • Rapport médical confirmant le diagnostic et documentant les anomalies à l’investigation ou à l’examen neurologique.

    • Rapport d’un professionnel de la santé documentant le fonctionnement actuel de l’usager.

    • Lorsque la personne adulte présente une déficience motrice depuis plusieurs années, le rapport d’un professionnel de la santé doit également documenter le ou les changements dans la condition de l’usager qui nécessitent une intervention spécialisée en réadaptation.

Conduite automobile

    • Rapport médical confirmant le diagnostic et documentant les anomalies à l’investigation ou à l’examen neurologique.

    • Rapport d’un professionnel de la santé documentant le fonctionnement actuel de l’usager.

    • Copie du formulaire M-28 complété pour le conducteur si évaluation requise.

L'ensemble des documents doit être acheminé au Service Accueil-Admission-Archives, à l'adresse suivante :
Service accueil-admission-archives

Centre montérégien de réadaptation

5300, chemin de Chambly

Saint-Hubert (Québec) J3Y 3N7

Téléphone : 450 676-7447 Sans frais : 1 800 667-4369

Télécopieur : 450 676-2043
L’admissibilité de l’usager est analysée au service de l’admission qui oriente le dossier vers le programme de réadaptation concerné.
La décision est communiquée par écrit à l’usager avec une copie conforme au référent.


2- LE PROGRAMME DE RÉADAPTATION INTERNE

(URFI, clientèle admise)

Le formulaire Demande de services, ou la demande de services inter-établissement (DSIE), permet de compléter les informations sur l’usager, de documenter ses besoins. Toutes les sections sont importantes pour l’analyse de l’admissibilité et doivent être complétées.
Les démarches préalables à la demande (avis précoce, envoi de rapports) et les demandes de services pour les programmes de réadaptation, en unité de réadaptation fonctionnelle intensive (URFI), sont orientées directement vers le coordonateur du guichet centralisé du CMR pour la clientèle admise.
La demande de services ou la demande de services inter-établissement (DSIE) doit être accompagnée de rapports médicaux confirmant le diagnostic et les besoins de l'usager pour un hébergement à l'URFI, tels que :


  • Résumé de dossier de la présente hospitalisation incluant les antécédents médicaux pertinents;

  • Résultats des examens radiologiques et de laboratoire;

  • Consultations médicales et évaluations professionnelles;

  • Plan de soins à jour;

  • Liste des médicaments;

  • Autres documents médicaux pertinents.


Une réponse en lien avec l'admissibilité vous sera transmise par le coordonateur du guichet centralisé du CMR.
L'ensemble des documents ainsi que la demande de services doit être acheminé au programme de l'URFI par le système DSIE ou par la poste à l'adresse suivante :

Centre montérégien de réadaptation

Programme de réadaptation interne (URFI)

265, boulevard Seigneurial Ouest

Saint-Bruno (Québec) J3V 2H4
Téléphone : (450) 441-5503

Télécopieur : (450) 441-7016

3- LES AUTRES PROGRAMMES ET SERVICES

3.1. Service des aides techniques (SAT)


Pour référer un usager au Service des aides techniques, les documents suivants sont requis :


  • Le formulaire Demande de consultation au SAT complété;

  • Prescription médicale d'un des spécialistes reconnus par la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ) (orthopédiste, physiatre, rhumatologue, neurologue, neurochirurgien ou gériatre) ou une demande de consultation en physiatrie.

  • Tout document pertinent pour valider une atteinte musculo-squelettique (tel que des radiographies, des résultats d’analyses neurologiques, etc.)

  • Si disponible, le formulaire 3841 de la RAMQ, intitulé Attestation du besoin d'une aide à la locomotion ou à la posture, complété par un ergothérapeute, un physiothérapeute ou un thérapeute en réadaptation physique.


Les demandes doivent être acheminées directement au Service des aides techniques de votre région, aux adresses suivantes :


SAT Châteauguay

Centre montérégien de réadaptation

250, chemin du Christ-Roi

Châteauguay (Québec) J6J 4G7

Téléphone : 450 692-3171

Télécopieur : 450 692-9068

SAT Saint-Hubert

Centre montérégien de réadaptation

5300, chemin de Chambly

Saint-Hubert (Québec) J3Y 3N7

Téléphone : 450 462-8638

Télécopieur : 450 462-8640


SAT Saint-Hyacinthe

Centre montérégien de réadaptation

730, rue St-Pierre Est

Saint-Hyacinthe (Québec) J2T 1N2

Téléphone : 450 774-3263

Télécopieur : 450 774-6310
L’admissibilité de l’usager est analysée par les agentes administratives ou par la coordonnatrice clinique du SAT. La décision est communiquée par téléphone.

3.2. Comptoir des aides de suppléance à l’audition (CASA)

Pour référer un usager au comptoir des aides de suppléance à l’audition (CASA), les documents suivants sont requis :


  • Le formulaire 3485 de la Régie de l’assurance maladie du Québec (RAMQ), intitulé Recommandation - aide de suppléance à l’audition, complété par l’audiologiste;

  • Un audiogramme;

  • Un certificat médical (signé par un ORL).


On doit pouvoir trouver sur l’un ou l’autre de ces documents les informations suivantes :


  • Le numéro d’assurance maladie de l’usager ainsi que la date d’expiration de la carte;

  • L’adresse de l’usager;

  • Les coordonnées d’une personne-ressource au besoin (par exemple, s’il est difficile de contacter la personne par téléphone).


Ces documents peuvent être transmis par la poste, par télécopieur ou en personne à la CASA (entrée à la porte B).
Comptoir des aides de suppléance à l’audition (CASA)

Centre montérégien de réadaptation

5300, chemin de Chambly

Saint-Hubert (Québec) J3Y 3N7

Téléphone : 450 676-7447 Télécopieur : 450 445-6475

Sans frais : 1 800 667-4369 Aide à l’audition : 450 676-9841
L’usager sera joint directement suite à la réception de la demande afin de compléter le dossier et d’entreprendre l’attribution des aides de suppléance à l’audition.


3.3. Programme d'accès aux technologies et aux communications (PATCOM)

Pour référer au programme d'accès aux technologies et aux communications, les documents suivants sont requis :


  • Le formulaire Demande de services complété;

  • Le formulaire Demande d'informations complémentaires pour le PATCOM;

  • Les rapports professionnels (ergothérapie, orthophonie, etc.) émis dans les douze derniers mois, documentant les incapacités significatives actuelles pour lesquelles des aides technologiques à la communication sont requises.


L'ensemble des documents doit être acheminé au Service accueil-admission-archives, à l'adresse suivante :
Service accueil-admission-archives

Centre montérégien de réadaptation

5300, chemin de Chambly

Saint-Hubert (Québec) J3Y 3N7

Téléphone : 450 676-7447 Sans frais : 1 800 667-4369

Télécopieur : 450 676-2043
L’admissibilité de l’usager est analysée au Service de l'accueil-admission-archives qui oriente le dossier vers le programme de réadaptation concerné.
La décision est communiquée par écrit à l'usager avec une copie conforme au référent.

3.4. Programme des ressources résidentielles

Pour référer au programme des ressources résidentielles, les documents suivants sont requis :


  • Le formulaire Demande de services complété;

  • Les rapports professionnels (médical, physiothérapie, ergothérapie, orthophonie, etc.) documentant le fonctionnement de l’usager et ses besoins en hébergement.


L'ensemble des documents doit être acheminé au Service accueil-admission-archives, à l'adresse suivante :
Service accueil-admission-archives

Centre montérégien de réadaptation

5300, chemin de Chambly

Saint-Hubert (Québec) J3Y 3N7

Téléphone : 450 676-7447 Sans frais : 1 800 667-4369

Télécopieur : 450 676-2043
L’admissibilité de l’usager est analysée par un comité spécifique et sa décision est communiquée par écrit à l’usager avec une copie conforme au référent.



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